SVI & Statistiques pour Responsable Relation Client
Vous êtes Responsable Relation Client ? SVI à valeur ajoutée (Twilio, VAPI IA), 0 perte d'appel, statistiques avancées (entrants / non-décrochés / temps de réponse), CTI fonctionnel.
Votre rôle
Vos priorités, vos douleurs
Ce qui compte
- 0 perte d'appel (vraiment)
- SVI à valeur ajoutée (IA vocale, Twilio, VAPI)
- Statistiques d'appels avancées
- CTI intégré au CRM (qui marche)
Ce qui vous bloque
- CTI dysfonctionnel après dernière migration
- SVI Mitel/Avaya trop complexe à reconfigurer
- Aucune statistique d'appels non-décrochés
- Files d'attente non gérées = perte clients
Notre réponse
SVI à valeur ajoutée avec Twilio ou VAPI (IA vocale). Schémas d'appels complexes maîtrisés. CTI intégré qui marche (testé en pré-production). Statistiques avancées : volumétrie entrants / non-décrochés / temps de réponse — disponible sur demande.
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Confort
Télécoms + Infrastructure
200€
HT/mois pour 10 collab.
Services adaptés
Vos services prioritaires
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30 minutes en visio avec un expert Vision Consulting. On comprend votre rôle, vos contraintes spécifiques de Resp. Relation Client, et on vous propose un plan adapté.